店員さんの一言 | ひめさゆり訪問マッサージ

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先日、コンビニエンスストアで、おにぎりと飲み物を選び、レジで会計をしていた時の出来事です。

「今日は、いつもと服装が違いますね」と、店員さんが僕に声を掛けてきました。あまりに唐突な声掛けに驚きましたが、すぐに「はい、今日は少し肌寒いので、ジャージを羽織りました」と答えました。店員さんはニコニコしながら、「そうだったのですね、体に気を付けてくださいね」と言いながら、商品を手渡してくれました。

僕が驚いたのは、たまにしか行かない、しかも、滞在時間はほんの数分です。さらには、他にも店員はいますから、その方に当たる確率も低い訳です。なのにその店員さんは、その一瞬をしっかりと覚えていたということになります。

僕は感動しました。きっとこの店員さんは、この仕事が大好きで、お客さんに対して常に興味関心を示しているから、お客さんのちょっとした変化にも敏感に気づくのだろうなと、接客の本質を教えてもらえた気がしました。

更に、感度を上げていこうと、心に思った出来事でした。