いつも当院のホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
訪問マッサージでは、患者(ご利用者)さんと施術者との信頼関係が最も大切になってきます。特に一人暮らしの方や、家族と住んでいても、日中は一人で居る方もおります。ですから、ご訪問に当たっては様々な配慮が求められます。
お宅にお邪魔する訳ですから、まず挨拶は基本中の基本です。声の大きさやトーン、相手を気遣う配慮、小さな変化にも気づいてあげられる感度が求められます。また患者さんとの距離感については、一人一人性格や個性が違いますので、当然距離感も人それぞれです。絶妙な距離感を取れるようになるまでに、私は相当の時間を要しました。しかし、その距離感をつかめるようになると、一気に信頼関係がアップします。
・自分の生い立ちや今まで生きたきた人生話。
・家族の話。
・親戚の話。
・地元の話。
・びっくり仰天エピソード。
などなど、その内容は多岐にわたります。時にはそこまで教えてくれるの?ということまでも教えてくれることがあります。それだけ私たちのことを心底信頼してくださっているという証ですので、その信頼に応えられる自分づくりがとても大切です。「いつでも楽しみに待っています」「いつでもお待ちしております」と笑顔で話してくださる皆さんに感謝の気持ちが湧いてきます。
これからも、たくさんのことを患者さんから学ばせていただき、心を豊かにしてまいります。