施術部の伊藤です。いつもスタッフブログをお読みいただきありがとうございます。
先月の開業記念式典で、全員が顔を合わせる機会が少ないから、月1で会う機会を作ってみてはどうかという案が出て、昨日の仕事終わりに、会社のメンバー全員で第1回目の茶話会をしました。
院長の提案で、まずは一人一人が最近あった良かったこと、気づいたこと、新しいことをアウトプットするという、「Good&New」の話題から始まりました。皆さん、それぞれの近況や想いが分かるエピソードが聴けて、ほっこりしたり、すごいなと思ったり、新たなことが分かったり、とても良かったです。
因みに私は、連日の睡眠負債が溜まっていたのですが、3日が祝日で仕事がお休みだったこともあり、2日の夜、何も気にしなくていい安心感からだと思いますが、テレビを付けっぱなしで寝落ちしてしまい(汗)、3日の朝7:40ぐらいに目覚め、7時間以上の睡眠が取れたことと、日中は日頃の自分の労をねぎらい、YouTubeで好きな曲を探し、部屋で一人カラオケをしたことを話しました。なかなか出来なかった、生存の欲求と楽しみの欲求を満たすことが出来て、スッキリしました(笑)。
それから、これも院長からの提案で、企業理念が「慈愛の追求」なので、相手の良いところを承認する、自分の良いところを承認して褒めることによって、相手を大事にする。自分を大事にして、慈愛を深めていくということで、全員で良いところアウトプットすることが行われました。
日頃、メンバーが自分のことをどう感じているのかを聴く機会はないので、新たな自分の発見にもなって、とても自己概念が上がりました。
初めての茶話会でしたが、とても充実した、とても満たされた素敵な時間になりました。やはりこのような時間を作ることは、チーム力を上げるためにも、自分のことを理解して自分力を上げるためにも、とても大切だなと実感しました。
そして、改めて感じたのは、院長の提案力が素晴らしいこと。さすがリーダーだなと思いました。院長、改めてありがとうございます。そして、素晴らしいメンバーの皆さんにも大感謝です。
今後も続いていく月一の茶話会が楽しみです(^^)
大切な時間を使い、最後まで読んでくださる皆さん、いつも本当にありがとうございます。
いつもホームページをご覧いただきありがとうございます。
KOKOKARAプロジェクトの一貫で、月に一度、社員との交流会をすることを決め、ファミリーレストランで食事をしながら交流会をしました。
①最近のgood& new
②仲間の良いところを1つ言う
これをしたところ、社員の表情が更に明るくなり、承認されることで得られる満足感や、こんなことしてみたいとか、実はこんなことが好きなんですなど、社員の新たな発見に繋がることができました。こうした社員とのクオリティタイムを設け、理念をしっかりと体現していきたいと思います。
安心安全な空間で、未来を語らうことは、とても大切だなと感じたひとときでした。
ありがとうございました。
施術部の伊藤です。いつもスタッフブログをお読みいただきありがとうございます。
本日、患者さんのK子さんの施術をしている時の会話で、心打たれたお話がありました。
その内容は、「娘から、『買い物する時に荷物も入れられるし、押し車を使ったら?』と言われるんですけど、押し車を使っている人を見ると、すり足になっているから、楽な方に頼ると足が上がらなくなるでしょ?そうはなりたくないから、杖を使って自分の足でちゃんと踏みしめて歩きたいと思っているんです。だから娘には押し車は使わなくていいです、て言ってるんです。」と言うものでした。
K子さんは、脳梗塞と交通事故の後遺症で、外を歩く時は杖が必用な方です。脳梗塞は10数年前に発症し、その時のリハビリの辛さをよく分かっているので、「3ヶ月寝たままだと、筋力が落ちて体が動かなくなるんです。リハビリで体を動かす時は本当に辛かったです!」と、ご自身の体験を話すことがあります。
K子さんの「悪い状態に戻りたくない!」という向上心には、いつも頭が下がります。そして、いつも自主的に努力をされ、人としての在り方を背中で見せてくださり、本当に尊敬しています。
今回、K子さんの想いを聴いて、患者さん皆さんの幸せ笑顔がもっともっと増えますよう、改めて「患者さんの願望を自分の願望にして、その願望を叶えるお手伝いを、熱心に、最高の真心を込めてさせていただくぞ!」と、決意を新たにしました。
未熟な私を、このような気持ちにさせてくださる、人生の大先輩に心から感謝します。本当にありがとうございます。
これからも、「患者さんの願望を叶えるためには、どうすれば一番効果的か?」が出来るようにスキルアップしていきます。
大切な時間を使い、最後まで読んでくださる皆さん、いつも本当にありがとうございます。
ドライバー部門の田村です。
昨日は参議院選挙の投票に行って来ました。投票場は感染対策も万全に実施されており、とても安心して出来ました。国の運営を担う議員さん及び党派を選ぶ大切な日でした。ニュースの集計結果は、国民ひとりひとりの思いが現れていたように感じました。それでも投票をしない方が沢山いるのが残念です。投票率が、せめて65%になったら、党の勢力図が変わる予感がします。
皆さんの「一票」に掛ける思いはいかがだったでしょうか?
より良い日本を目指して、議員さん達に国政を担って頂き。個人の私は何か一つでもお役にたてるような、自分磨きや鍛錬を続けて、社業もプライベートも楽しんでまいります。
最後までお読み下さり誠にありがとうございました。
皆さんこんにちは。鴫原です。
いつもご覧くださいましてありがとうございます。
昨日ドライバーミーティングを行い、本質的なことを原田さんが仰ってくださいました。
■その目標の目的は?何のためにしているのか?数字を集めるためになっていないか?
■教育していく立場になる。自身がそこに立っているか。
■事故や車にキズをつけない事はもちろん。しかし、起きてしまったとき、なぜ起きて、どうすれば起こさないで済むのか。
起こしやすそうなところは、イメージをして、シミュレーションをして、慎重に。
結果的に、やらなくてもいいことに時間を取られないで済む。(キズを付ける、事故を起こす、などはその後に修理があり、患者さんや会社、起こした本人にも負担になってしまう。やらなくていいことに時間を取られてしまう。)
■ムリ、ムダ、ムラを減らしていく、無くしていく。
■常に冷静に平常心。
■社用車 = 〝患者さんからお借りしているもの〟と捉える。
また、プロドライバーとしての運転マナーを5つピックアップして教えてくださいました。
①おごり意識を捨てる
→相手の立場に立った運転をすること。
②油断しない
→常に緊張感を持ちながら。
③過信しない
→初心を忘れずに。
④急ぎ・焦りを抑える
→一時停止するところはきちんとする、無理に追い越しをしない。
⑤イライラ・かっかしない
→的確な判断ができるように。
現在、48年無事故無違反の原田さんからのお言葉に、自己評価が起こりました。原田さんは「私の仕事は、施術者を安全かつ迅速に、患者様のお宅に送り届けること」という強い信念で仕事に取り組んでいます。しかもその信念には一点の曇りもなく、ひたすらその信念を貫いているのです。加えて「無事故無違反50年」の長期的な目標があり、そこに向かって当たり前のことを徹底的にされているのだと感じました。
私はまだまだ、どこかに油断や過信、焦りがあります。
なぜ、油断や過信、焦りがあるか。日頃の生活習慣を振り返ると、「睡眠不足になっていないか、質はどうか」と考えさせられました。
原田さんはその点、「早寝早起き」をされ、睡眠を大切にされています。
インサイドアウトなあり方だと思いました。
睡眠は、判断力やその日のパフォーマンスに関わってくる、「安心安全」を追求していくのには必須な事です。
まずは、そこを真似して行こうと思います。
自分と向き合うこと、成長課題に気づくこと、良いも悪いもアウトプットしていく事など、ほんと一歩ずつだなと思います。
モデル治療院のドライバーとして、
まだまだKOKOKARA!
いつも最後まで読んでいただき、ありがとうございます。