郡山市　医療マッサージ | ひめさゆり訪問マッサージ

ドライバー部門の田村です。

先日、患者さんのお宅に伺った時の話です。数十年ぶりにとても新鮮な気持ちになりました。
毎週月曜日にお邪魔するお宅での出来事なのですが、ご夫婦で施術を受けてくださっている患者さんで、旦那さんはいつも苗字で「田村さんおはよう」と声を掛けてくれます。しかし今回は、苗字ではなく、下の名前で「明さんおはようございます」呼んでくださったのです(^o^)

普段は苗字で呼ばれることが多いので、下の名前で呼んで頂けたことが、何だかすっごく新鮮な気持ちになって、院長とその日は、最後まで話が弾み楽しい時間を過す事が出来ました。

最初のあいさつって本当に大切な事だと改めて学ばさせて頂きました。あいさつの持つ力は本当に凄いです(^o^)

Mさん、いつも色々なことを教えてくださり本当にありがとうございます。Mさんはじめ、皆さんへ更に元気を届けられるようなあいさつを心がけたいと思います。

皆さん、最後までお読み下さり誠にありがとうございました。

皆さんこんにちは。鴫原です。
いつもご覧くださいまして、ありがとうございます。

今月も早いもので半分が過ぎようとしています。

さて、ニュースレター6月号も無事出来上がり、順次お配りさせて頂いております。

今回の記事内容は

●メイントピック
●施術体験記
●ちょこっとアロマ講座
●おすすめグルメコーナー
●編集後記

です。

今回もこのニュースレターを通して、少しでも元気をお届けできれば幸いです。
感謝の気持ちで皆さんにお配りしていきますので、楽しみにお待ちくださいませ。

※裏面は個人情報の観点から掲載しておりません。ご了承頂ければ幸いです。

施術部の伊藤です。いつもスタッフブログをお読みいただき、ありがとうございます。

先日あった出来事です。90代の患者Tさんの施術前日、お孫さんから連絡が入りました。「先週の金曜日に台所で滑って転んでしまい、近所の整形外科で診察してもらいました。診察の結果、腰椎捻挫の診断が出て、尾底骨からお尻も痛みがある状態なので、マッサージを受けたらいいかどうか分からないので相談したい。」という旨の内容でした。

このようなケースは初めてだったので、まずは院長の指示を仰ぎました。
院長からは、「まずは患者さんの身体の状態確認をすることが大事。状態が思わしくなければ、再受診や精密検査が必要。」と言うことを教えていただき、あとは、「もし施術が可能な状態であれば、痛めた腰部と下肢を除いて肩背部と上肢のみ施術を行うように。」という指示をもらいました。

その後、お孫さんに連絡することになっていたので、まずは患者さんの身体状態確認をさせていただくことを第一に、マッサージをさせていただく方向で連絡しました。お孫さんも住まいが離れていて、すぐには向かうことができず会えない状況なので、「身体状態の詳細が知りたい、マッサージより体の状態を見て欲しい。」とのご希望がありました。

訪問当日、患者さん宅を訪れると、患者さんはお家の中は通常通り歩けていたのでそこは安心でした。
そして、痛みの状態や、どういう動作をすると痛みが出るかなど、確認の問診をしながら実際に動いてもらって、動き方などを確認しました。結果的に状態は軽症で、Tさんご本人の自覚としても重傷ではないと感じていて、でも痛みが取れるまでには時間が掛かると思うとおっしゃっていました。念のためTさんにマッサージをするかどうか確認すると、「今日は、やりたくないからやらなくていいです。」ということだったので、この日は患者さんの意思を尊重して身体状況の確認だけにしました。
お孫さんにもその旨を連絡すると、とても安心されていたご様子で、「ありがとうございました。また次回からよろしくお願いします。」とおっしゃってくださいました。

今回のように、自宅の中で怪我をしてしまうことや、出先でもちょっとしたことで大きな怪我をしてしまうということが起きてしまいます。そして、今回のケースのような依頼があった時にも、私たちには、冷静で適切に対応出来る能力・技術も必要だということを学ばせていただきました。学びを頂けることに感謝です。

患者さんやご家族の皆さんに安心してひめさゆり訪問マッサージを利用していただけるように、現場での学びを確実にスキルアップに繋げ、安全と安心、慈愛と真心を届けていきます。

大切な時間を使い、最後まで読んでくださる皆さん、いつも本当にありがとうございます。

皆さん、こんにちは。鴫原です。
いつもご覧くださいましてありがとうございます。

びっくりした出来事だったので、記事に載せます。
タイトルにもある、「積荷落下」ですが、対向車線を走るトラックの荷台から70㎝四方くらいの木の板が落下したのです。
視線をやるとざっと2,30枚くらいだったと思います。
幸い他の車に落下したりなど大きな事故には繋がってはいないようでしたが、巻き込まれていたと思うとゾッとします。

ひめさゆりでは、大型車、コンテナ車、トラックなど車高の高い車両の後ろを走行するときは、信号が見えない等様々なリスクを回避できるように15m以上離れて走行するようにしています。

今回の出来事でこういったリスクが潜んでいる事を再認識し、更に安心安全な運転ができるようにマニュアルを励行していきます。

皆さんもこういった事象に巻き込まれないよう、くれぐれも気を付けて運転なさってください。

いつも最後までお読みいただきありがとうございます。

いつも当院のホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。

訪問マッサージでは、患者（ご利用者）さんと施術者との信頼関係が最も大切になってきます。特に一人暮らしの方や、家族と住んでいても、日中は一人で居る方もおります。ですから、ご訪問に当たっては様々な配慮が求められます。

お宅にお邪魔する訳ですから、まず挨拶は基本中の基本です。声の大きさやトーン、相手を気遣う配慮、小さな変化にも気づいてあげられる感度が求められます。また患者さんとの距離感については、一人一人性格や個性が違いますので、当然距離感も人それぞれです。絶妙な距離感を取れるようになるまでに、私は相当の時間を要しました。しかし、その距離感をつかめるようになると、一気に信頼関係がアップします。

・自分の生い立ちや今まで生きたきた人生話。

・家族の話。

・親戚の話。

・地元の話。

・びっくり仰天エピソード。

などなど、その内容は多岐にわたります。時にはそこまで教えてくれるの？ということまでも教えてくれることがあります。それだけ私たちのことを心底信頼してくださっているという証ですので、その信頼に応えられる自分づくりがとても大切です。「いつでも楽しみに待っています」「いつでもお待ちしております」と笑顔で話してくださる皆さんに感謝の気持ちが湧いてきます。

これからも、たくさんのことを患者さんから学ばせていただき、心を豊かにしてまいります。