みなさん、いつもひめさゆり訪問マッサージのホームページやブログをご覧いただき、本当にありがとうございます。
当院で大切にしていることの一つに、「相手の立場に立つ」ことがあります。一言に言っても色々な解釈があると思いますが、当院ではまず相手に対して、「傾聴する、支援する、励ます、尊敬する、信頼する、受容する、交渉する」の、身につけたい7つの習慣を使うようにして、スタッフ同士、患者さんやお取引先の方々との良好なコミュニケーションを築くように努めています。
この「身につけたい7つの習慣」は、当院で取り入れている「選択理論心理学」がベースになっています。この選択理論心理学は、1965年アメリカの精神科医、ウイリアムグラッサー博士によって提唱された心理学で、良好な人間関係を築くもっとも効果的な心理学として、実生活や職場、患者さんの対応など、実際の現場で即活用しやすいというメリットがあり、かつ再現性が高いと感じています。7つの習慣は選択理論心理学の中のほんの一部ではありますが、まずこの習慣をお互いが身につけていくことが基本と考え、スタッフ全員が共通言語として捉え日々の現場で実践しています。
選択理論を深めることで人間の行動のメカニズムを紐解き、より良好な人間関係を築くことで、互いに質の高い人生を歩んでいくことができたら、これほど素晴らしいことは無いでしょう。
これからも、相手の立場に立つことを常態として、生きとし生ける全ての命の尊厳を守る治療院経営に努めてまいります。
施術部の伊藤です。
早いもので今日は彼岸の入りです。暑さ寒さも彼岸までと言いますが、まさに今は三寒四温の寒暖の差が多い時期なので、体調を崩さないように、皆さんくれぐれもお気を付けください。
さて、昨夜は毎週火曜日に定例で行なっている、院長が立ち上げた「MIC自分向上委員会」の定例会に、院長とピアニストの安斎さんと社員全員で参加しました。
今回もプログラム教材を活用し、職業人として「卓越する」というテーマで、参加者全員で感じたこと気づいたことなどをシェアしました。この教材にはCDとDVDがあり、私はCDの方を使い聞いているのですが、今回MICの共同学習で改めて自己評価が起きました。
教材の中で講師が話されていた「成功は利他的。失敗は利己的。」という言葉が刺さりました。
私は、皆さんのお役立ちの存在になりたい!皆さんから必要とされる存在になりたい!という想いは強くあるのに、そのための目標や計画を具体的に立てられないとか、自分の弱さに負けて楽を選びがちで、なかなか時間を効果的に使えなかったり、ということが続いており、何故そうなってしまうのかがよく分かりませんでした。
でも昨夜のMICで、もしかして私は利他心の割合よりも利己心の割合が多いのか?だから目標が具体的に立てられなかったり、時間が効果的に使えなかったのか?という事に気づき、とても強い自己評価が起きました。
私はひめさゆりに入社して、能力開発の勉強を重ねていく中で、本当の意味での「利他の心」に、だんだん意識が向くようになってきているように思います。
先週から朝の勉強会にも参加するようになり、目標を定めること、タイムマネジメントの部分を、参加者の皆さんと一緒にシェアしているのですが、向上心が高い皆さんとの共同学習に、怠惰心に捕まっていた私の心が、本当の利他に向かって恥ずかしながらやっと動き出していることを感じてきています。
そして、前に決めた時間割を練り直し、第二象限「緊急ではないが重要」の時間を確保し、自分の現在地から無理なく出来るように、自分の一日の時間割を早速再セットアップしました。
MICを始め、こうして仲間との共同学習、継続学習出来る環境をいただけることに感謝です。
「出来た!やれた!嬉しい!」を沢山味わえるようにとにかく継続します。
大切な時間を使い、最後まで読んでくださる皆さん、いつも本当にありがとうございます。
ドライバー部門の田村です。
先週より取り組んでいるボトルの倒れを無くす運転ですが、先日のドライバーミ−テングの中で部門のみんなで話し合い、今年の目標設定として「ボトルの倒れをゼロにする」と決め、それを達成した時には好きなお酒をマイボトルとしてキープしてみんなで楽しめるようにという思いを込めて、ネ−ミングも「ボトルキープチャレンジ」となりました。^_^
年間を通して倒れゼロ達成を目指した運転で、施術者に上質な車内空間を提供致します。
またチャレンジの進捗をお知らせできればと思います。最後までお読み下さりありがとうございました。
皆さんこんにちは。鴫原です。
日曜日にドライバー同士でタイヤ交換とミーティングも兼ねて集まりました。
そして、年間の目標について話し合い、目標が決まりました。
その名も「ボトルキープチャレンジ!」
何そのチャレンジ?!と思うかもしれません。
その内容としては、ボトルを倒さない(年間0を達成する)よう運転をすると言うものです。
このチャレンジは、ドライバーの運転が安心安全で迅速、なおかつ身を委ねられるような運転、快適な車内空間・環境づくりをもとに決まりました。
目標達成したら、みんなで祝杯をあげたいね、という事からもこの目標のネーミングは来てます(お酒のボトルキープ(笑))
・歩行者信号が赤になるとすぐ赤に変わる場所だな、急なブレーキを踏まないように準備。
・ここの場所は、歩行者が渡りやすいからスピードを落としておこう。
などなど、去年達成したヒヤリハット1000件を活用すれば注意するところや傾向なども掴めるので、マグボトルのようなボトルが倒れないような、安心安全な運転に努められると思います。
また、足を組み直させないようにもしたいねという話にもなり、Gがゆるやかな運転にも繋がるので、後部座席に乗る先生たちは、より快適に過ごしていただけると思います。
楽しく向上していき、モデル治療院のドライバーを一丸となって目指していきます!
皆さんいつもありがとうございます。
施術部の伊藤です。
明日、3月14日はホワイトでーですが、今週末にチームひめさゆりの皆さんからホワイトデーのプレゼントをいただきました。
私の頭にはホワイトデーのことはなかったので、思わぬサプライズでとても嬉しかったです(^^)
皆さんが、それぞれのプレゼントで、色々考えて選んでくれたんだろうなぁと、皆さんの温かい心に感謝の思いが込み上げました。
原田さんからは、表と裏の質感が違う可愛らしい便箋に、丁寧に応援の想いを綴ってくださったお手紙までいただき、とても感激しました。
このような良好な人間関係を築ける「ひめさゆり訪問マッサージ」という会社の社員になれたことを誇りに思います。
恩返しのつもりで益々、愛・感謝の土台磨きをすること、ひめさゆりの企業理念「慈愛の追求」の利他心を養うこと、そして、社会貢献への意欲が高まりました!
というわけで、前倒しで、ハッピーホワイトデーを過ごさせてもらいます(^^)
田村さん、達ちゃん、原田さん、そして院長、本当にありがとうございます!m(__)m
スイーツいっぱいで幸せ~~♪(笑)
大切な時間を使い、いつも最後まで読んでくださる皆さん、本当にありがとうございます。